Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
von Foodies
Vom 27.3.2025
Zeina Massamiri (“Foodies”)
Anny-Angel-Katan-Weg 62
1100, Vienna
E-mail: info@foodies.com
Telefon: +43 677 625 63 352
Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (im Folgenden „Kunde“ oder „Verbraucher“) über den Online-Shop www.Foodies.com von Foodies (im Folgenden „wir“, „uns“ oder “ Foodies „) tätigen. Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Foodies für die Lieferung von Lebensmitteln im Rahmen des Dropshipping-Verfahrens.
Unternehmensgegenstand
Foodies verkauft Lebensmittel an Endkunden, wobei die Lieferung der Produkte nicht durch die Foodies, sondern durch von Foodies beauftragte Dritte erfolgt (Dropshipping-Verfahren).
Leistungen von Foodies richten sich ausschließlich an Verbraucher (B2C).
Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop von Foodies stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
- Der Kunde legt die gewünschten Produkte in seinen virtuellen Warenkorb.
- Der Kunde gibt an der vorgesehenen Stelle im Online-Shop seinen Namen, Adresse, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer an.
- Der Kunde wählt eine der angebotenen Bezahlmethoden und die Versandart aus.
- Der Kunde hat die Möglichkeit seine Angaben vor dem Versenden zu kontrollieren.
- Dem Kunden werden die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher gemäß § 4 FAGG und § 5a KschG eingeblendet.
- Der Kunde klickt auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“.
- Der Kunde hat nochmal die Möglichkeit seine Eingaben zu ergänzen.
- Der Kunde klickt auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ wodurch die Bestellung verbindlich an die Verkäuferin versandt wird.
- Durch das Absenden des Kaufanbots erkennt der Kunde diese AGB als für das Kaufgeschäft verbindlich an.
- Foodies bestätigt den Eingang des Kaufangebots des Kunden. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebots durch Foodies dar. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebots erfolgt erst durch den Versand der Waren oder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung.
Produktbeschreibung und Verfügbarkeit
Die Produktbeschreibungen im Online-Shop sind mit größter Sorgfalt erstellt, jedoch übernehmen wir keine Haftung für Fehler oder Änderungen seitens unserer Lieferanten.
Da wir das Dropshipping-Modell verwenden, versenden wir die Produkte direkt von unserem Lieferanten an den Kunden. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.
Lieferungstermine
- Die Liefertermine werden von Foodies nach Möglichkeit eingehalten. Sie sind, falls sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden, unverbindlich und verstehen sich immer als voraussichtlicher Zeitpunkt der Bereitstellung und Übergabe an den Kunden.
- Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von einem Werktag nach Bestellbestätigung. Die Lieferung an den Kunden erfolgt innerhalb von sieben Werktagen.
- Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden wegen Lieferverzugs ist nur unter Setzung einer angemessenen Nachfrist, möglich. Das Rücktrittsrecht bezieht sich nur auf den Leistungsteil, bezüglich dessen Verzug vorliegt.
- Im Fall des Zahlungsverzuges ist der Kunde verpflichtet Verzugszinsen in Höhe von 4 % p.a. zu bezahlen.
- Foodies kann außer den gesetzlichen Zinsen auch den Ersatz anderer, vom Kunden verschuldeter und ihm erwachsener Schäden geltend machen, insbesondere die notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen.
Preis und Bezahlung
- Alle im Online-Shop von Foodies angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig.
- Im Falle der Nichtzahlung behalten wir uns vor, die Lieferung zu verweigern.
- Der Kunde ist mit der ausschließlichen zur Verfügungstellung der Rechnung in elektronischer Form (pdf) einverstanden.
Lieferung
- Das Liefergebiet umfasst exklusiv Österreich und Deutschland.
- Wir beliefern ausschließlich Adressen, die über einen fest befahrbaren Weg mit einem LKW erreicht werden können. In Fußgängerzonen und Gebieten mit zeitweiligem Fahrverbot können Lieferungen nur während der erlaubten Zeiten erfolgen.
- Die Lieferung der Waren erfolgt durch unseren Lieferanten direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt bis zur Wohnungstüre.
- Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei Versand in Länder außerhalb Österreichs können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
- Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen oder -probleme, die durch den Lieferanten oder durch externe Faktoren verursacht werden.
Annahmeverzug
Übernimmt der Kunde die Ware nicht zum vereinbarten Zeitpunkt (Annahmeverzug) ist Foodies berechtigt die Ware bei sich oder einem dazu befugten Unternehmer einzulagern. Foodies ist berechtigt pro angefangenen Kalendertag eine Lagergebühr in Höhe von 0,1% des Bruttorechnungsbetrages in Rechnung zu stellen. Gleichzeitig ist Foodies berechtigt den Kunden unter Setzung einer Nachfrist zur Übernahme der Ware aufzufordern. Lässt der Kunde diese Frist verstreichen ist Foodies berechtigt die Ware anderwärtig zu verwerten.
Pflichten des Kunden
Der Kunde hat die Ware sofort nach Erhalt auf Mängel zu prüfen. Werden Mängel an schnell verderblichen Waren nicht binnen einem Werktag ab der Zustellung an den Kunden gegenüber Foodies geltend gemacht, ist eine Rückerstattung des Kaupreises, der Austausch oder eine Preisminderung ausgeschlossen. Eine Mangelrüge des Kunden hat auch einen tauglichen Nachweis über das Vorliegen des Mangels im Zeitpunkt der Übergabe zu enthalten.
Gewährleistung und Haftung
Foodies leistet dafür Gewähr, dass die Leistungen der Vereinbarung und den gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften entsprechen.
- Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer im Fall von Personenschäden.
- Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung der Produkte durch den Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Eigentumsvorbehalt
Foodies behält sich das Eigentum an der Ware bis zu deren vollständiger Bezahlung vor.
Rücktrittsrecht des Kunden
- Der Kunde hat das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit Foodies zu widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware, oder bei einer Bestellung die in Teilen geliefert wird die letzte Teillieferung, in Besitz genommen hat.
- Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Foodies eine eindeutige Erklärung über den Widerruf des Vertrags zukommen lassen. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Im Falle eines Widerrufs sind wir verpflichtet, alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen. Die Rückzahlung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat.
- Das Widerrufsrecht des Kunden ist ausgeschlossen für die Lieferung von Lebensmitteln, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Hygiene oder auf Grund ihrer raschen Verderblichkeit nicht für eine Rückgabe geeignet sind (§ 18 Abs 1 Z 4 FAGG).
Rechtswahl
Für alle Verträge zwischen dem Kunden und Foodies gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder infolge der Änderung der Rechtslage nichtig oder unwirksam werden, so berührt das nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages. Anstelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung gilt eine Bestimmung im Weg der ergänzenden Vertragsauslegung als vereinbart, die dem beabsichtigten Zweck der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Sinngemäßes gilt für Lücken in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Anlagen
Anlage ./1: Belehrung über das Rücktrittsrecht
Anlage ./2: Muster-Rücktrittserklärung
Anlage ./1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Belehrung über Rücktrittsrechte
Rücktrittsbelehrung für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Massamiri Zeina, Anny-Angel-Katan Weg 62, 1100 Wien, info@foodies.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an
– Massamiri Zeina,
Anny-Angel-Katan Weg 62, 1100 Wien
info@foodies.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir ………………………………………………………….. den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / Dienstleistungen
– Bestellt am ……………………./erhalten am ………………………
– Name:
– Anschrift:
– Datum:
| Unterschrift |
